Foire Aux Questions
Foire Aux Questions (FAQ) — Aero TV IPTV
Retrouvez toutes les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos forfaits, nos chaînes et notre service d'assistance.
L'équipe d'assistance dédiée est disponible 16 heures par jour et 7j/7 via WhatsApp. Elle s'efforce de résoudre la plupart des demandes en quelques minutes et communique couramment en français, anglais, allemand et espagnol.
Notre équipe technique est joignable directement par WhatsApp. Pour commander ou renouveler, contactez-nous sur WhatsApp : un conseiller vous enverra un lien de paiement 100% sécurisé en quelques instants.
Le service fonctionne sur pratiquement tous les appareils : Smart TV (Samsung, LG, Sony, etc.), boîtiers et clés de streaming (Amazon Fire Stick, Nvidia Shield), box Android, smartphones, tablettes et ordinateurs. Vous pouvez utiliser Hot Player ou tout autre lecteur IPTV.
Aero TV fournit plus de 35.000 chaînes en direct de France et du monde entier (Royaume-Uni, Allemagne, Espagne, Italie, pays arabes, Scandinavie). L'offre comprend également plus de 179.000 films et séries en VOD ainsi que plus de 1.000 chaînes thématiques 24h/24.
Pour le streaming en Haute Définition (HD), un débit d'au moins 10 Mbps est requis. Pour le streaming en 4K Ultra HD, un débit de 25 Mbps est recommandé. Une connexion filaire par câble Ethernet est conseillée pour une stabilité maximale.
Non, aucun VPN n'est requis pour utiliser le service en Europe. Nos flux fonctionnent de manière directe et transparente. Cependant, les utilisateurs qui le désirent peuvent utiliser un VPN pour renforcer leur confidentialité sans aucune restriction.
Oui, tout à fait. Votre abonnement Aero TV fonctionne partout dans le monde avec n'importe quelle connexion Internet, ce qui en fait la solution idéale pour les expatriés et les voyageurs fréquents.
Une Question Supplémentaire sur Aero TV ?
Notre centre d'aide est conçu pour répondre aux attentes de nos utilisateurs. Si vous avez une demande particulière concernant une chaîne spécifique, une compatibilité de décodeur ou une configuration réseau complexe, nos techniciens se tiennent à votre disposition 7j/7 pour vous apporter une réponse personnalisée et rapide.